11/06/2018
Revista ARAL
Según un informe de Oliver Wyman
Las ventas directas a través de las plataformas on-line de los fabricantes crecen un 4,5% anual
Los nuevos roles y las nuevas plataformas tecnológicas posibilitan la desintermediación y el acceso directo a los clientes por parte de todos los actores. Los nuevos roles y las nuevas plataformas tecnológicas posibilitan la desintermediación y el acceso directo a los clientes por parte de todos los actores. // FOTO: 123RF

Las ventas directas a través de las plataformas on-line de los fabricantes ganan cuota de mercado ejercicio tras ejercicio y registran un crecimiento anual del 4,5% desde 2011, tal y como apunta el informe de Oliver Wyman “La revolución del retail: cómo pueden adaptarse los distribuidores y las compañías de consumo”.

Estos canales han existido durante décadas en sectores como el de la moda y tecnología de alta gama, pero han sido inusuales en segmentos como la alimentación y el hogar, donde los grandes minoristas ofrecen la ventaja de adquirir productos de distinta naturaleza en un solo acto de compra. Sin embargo, la escalabilidad de las plataformas on-line y el aumento de alianzas han facilitado el contacto directo entre marcas y clientes, así como minimizado el rol de los distribuidores. En esta línea, según el informe de la consultora, las plataformas on-line de los fabricantes han concentrado el crecimiento en ventas durante la última década, acumulando un 36% entre 2011 y 2016, mientras que el crecimiento de las ventas en el canal minorista ha sido de un 2%.

Estas plataformas han concentrado el crecimiento en ventas durante la última década, acumulando un 36% entre 2011 y 2016

Según indica Maria Miralles, socia de Retail & Consumer Goods de Oliver Wyman, “mientras los fabricantes se han apoyado tradicionalmente en grandes campañas de marketing, los distribuidores se han centrado en la creación de puntos de contacto con el cliente, controlando el atractivo del producto a través de la presentación en tienda, el precio, las promociones o las recomendaciones del personal. Ahora, gracias a las disrupciones tecnológicas, el fabricante está recuperando el contacto directo y el conocimiento del cliente, así como el control del mensaje en torno a la marca y el producto”.

El informe de Oliver Wyman también identifica otros dos canales de venta directa adicionales a las plataformas de los grandes fabricantes. Por un lado, las pequeñas plataformas digitales cooperativas, que se han convertido en la oportunidad de los fabricantes con menor escala para generar canales independientes de venta directa. Y, por otro, los grandes marketplaces, que complementan las vías de acceso a nuevos consumidores de las marcas líderes, especialmente en la entrada a nuevos mercados. “En este ecosistema, las nuevas marcas, más ágiles y adaptadas, están restando cuota a las clásicas sin necesidad de grandes inversiones de capital”, aseguran desde Oliver Wyman.

Según los expertos de la consultora, el sector retail podría experimentar procesos similares al que se ha desarrollado en el sector turismo, donde se ha consolidado la figura del intermediario de elección, que ha diversificado las fuentes de ingresos (fees por reserva, gestión inteligente de datos, etc.) y los ha segmentado entre diversos actores (distribuidores, agregadores o plataformas).

Más noticias sobre Oliver Wyman, e-commerce
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
revistaaral.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
Mientras la categoría de zumos incrementó tanto el volumen como el valor de sus ventas, los néctares vieron descender el volumen de las suyas un -5,8%.123RF
El mercado de zumos y néctares, pese a ralentizar el descenso, continuó perdiendo volumen de ventas en el último...
Héctor Barak es director general de Fellowes Ibérica.
La entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos el mes de mayo ha hecho temblar los cimientos...
Miguel Vergara es Managing Director de Accenture Strategy Data Driven Consulting
Miguel Vergara es Managing Director de Accenture Strategy Data Driven Consulting
Piense en la última vez que hizo la compra. Probablemente es un proceso que se repite periódicamente en el que, en...
Carlos Ruiz Mateos es director de Asuntos Públicos de Llorente & Cuenca.
La industria alimenticia es un sector estratégico altamente regulado en España. Su fuerte impacto económico como primer...
Ignacio Ferrer-Bonsoms, abogado de Ferrer-Bonsoms & Sanjurjo
Ignacio Ferrer-Bonsoms, abogado de Ferrer-Bonsoms & Sanjurjo
Las reacciones alérgicas o de hipersensibilidad constituyen las inmunopatologías de mayor prevalencia en el mundo. En...
El 26% del gasto en helados realizado en supermercados e hipermercados es para su consumo fuera del hogar.
El 26% del gasto en helados realizado en supermercados e hipermercados es para su consumo fuera del hogar.123RF
El mercado español de helados, tras pasar durante los dos últimos por un proceso de reestructuración y de inversiones...
Estas tiendas reabren tras ser reformadas de manera integral con una inversión total de 3,1 millones de euros. Mercadona
Los hogares españoles han incrementado su gasto en gran consumo un 1,7% en el segundo trimestre de 2018, según Kantar...
El pasado mes de mayo inició los trabajos en una nueva parcela de 83.000 metros cuadrados de superficie. Mercadona
Mercadona ha comenzado los trabajos para la ampliación de su bloque logístico en el municipio alicantino de San Isidro...
Fuente: Panel Icarus Retail Q2 2018-Epsilon Technologies.
Fuente: Panel Icarus Retail Q2 2018-Epsilon Technologies.
Las cuatro cadenas de supermercados con mayor relevancia en redes sociales en España en el segundo trimestre de 2018...
Con la adquisición de Arluy, la compañía refuerza su capacidad de producción y su presencia comercial en España.
Biscuit International, especialista en el mercado de galletas dulces de marca privada y propietario de Poult en...
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Digital Newspapers © Copyright 2017 - revistaaral.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web