11/06/2018
Revista ARAL
Según un informe de Oliver Wyman
Las ventas directas a través de las plataformas on-line de los fabricantes crecen un 4,5% anual
Los nuevos roles y las nuevas plataformas tecnológicas posibilitan la desintermediación y el acceso directo a los clientes por parte de todos los actores. Los nuevos roles y las nuevas plataformas tecnológicas posibilitan la desintermediación y el acceso directo a los clientes por parte de todos los actores. // FOTO: 123RF

Las ventas directas a través de las plataformas on-line de los fabricantes ganan cuota de mercado ejercicio tras ejercicio y registran un crecimiento anual del 4,5% desde 2011, tal y como apunta el informe de Oliver Wyman “La revolución del retail: cómo pueden adaptarse los distribuidores y las compañías de consumo”.

Estos canales han existido durante décadas en sectores como el de la moda y tecnología de alta gama, pero han sido inusuales en segmentos como la alimentación y el hogar, donde los grandes minoristas ofrecen la ventaja de adquirir productos de distinta naturaleza en un solo acto de compra. Sin embargo, la escalabilidad de las plataformas on-line y el aumento de alianzas han facilitado el contacto directo entre marcas y clientes, así como minimizado el rol de los distribuidores. En esta línea, según el informe de la consultora, las plataformas on-line de los fabricantes han concentrado el crecimiento en ventas durante la última década, acumulando un 36% entre 2011 y 2016, mientras que el crecimiento de las ventas en el canal minorista ha sido de un 2%.

Estas plataformas han concentrado el crecimiento en ventas durante la última década, acumulando un 36% entre 2011 y 2016

Según indica Maria Miralles, socia de Retail & Consumer Goods de Oliver Wyman, “mientras los fabricantes se han apoyado tradicionalmente en grandes campañas de marketing, los distribuidores se han centrado en la creación de puntos de contacto con el cliente, controlando el atractivo del producto a través de la presentación en tienda, el precio, las promociones o las recomendaciones del personal. Ahora, gracias a las disrupciones tecnológicas, el fabricante está recuperando el contacto directo y el conocimiento del cliente, así como el control del mensaje en torno a la marca y el producto”.

El informe de Oliver Wyman también identifica otros dos canales de venta directa adicionales a las plataformas de los grandes fabricantes. Por un lado, las pequeñas plataformas digitales cooperativas, que se han convertido en la oportunidad de los fabricantes con menor escala para generar canales independientes de venta directa. Y, por otro, los grandes marketplaces, que complementan las vías de acceso a nuevos consumidores de las marcas líderes, especialmente en la entrada a nuevos mercados. “En este ecosistema, las nuevas marcas, más ágiles y adaptadas, están restando cuota a las clásicas sin necesidad de grandes inversiones de capital”, aseguran desde Oliver Wyman.

Según los expertos de la consultora, el sector retail podría experimentar procesos similares al que se ha desarrollado en el sector turismo, donde se ha consolidado la figura del intermediario de elección, que ha diversificado las fuentes de ingresos (fees por reserva, gestión inteligente de datos, etc.) y los ha segmentado entre diversos actores (distribuidores, agregadores o plataformas).

Más noticias sobre Oliver Wyman, e-commerce
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
revistaaral.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
En la imagen, los premiados en la última edición de los Premios a la Innovación 2018 de Carrefour. Carrefour
Carrefour ha celebrado la cuarta edición de los Premios a la Innovación, con una gala en la que han participado más de...
Evolución de los frescos en el primer cuatrimestre (Fuente: Nielsen).
La cesta de los productos frescos, valorada en 26.700 millones de euros, se encareció un 3,9% en el primer cuatrimestre...
Un 71% del sector está compuesto por microempresas y un 24% adicional por pequeñas empresas, según el análisis Insight View de fabricantes de helados (Fuente: Iberinform).
Los rankings de consumo mundial de litros de helado per cápita sitúan a España por detrás de Nueva Zelanda, Estados...
La compañía ha inaugurado oficialmente su nuevo almacén congelador, que ha supuesto la creación de más de 50 empleos en la región.Campofrío Frescos
Campofrío Frescos, la unidad de negocio de frescos de Sigma Europa, ha inaugurado oficialmente en Burgos su nuevo...
Luis Diéguez es Managing Director de Accenture.
En plena época de transformaciones, con la mayor parte de las empresas avanzando en la digitalización, ahí van ocho...
España es el segundo país de la UE con mayor número de restricciones al ejercicio del comercio, según datos de la Comisión.123RF
La Comisaria Europea de Mercado Interior, Industria, Emprendimiento y Pymes, Elżbieta Bieńkowska, ha hecho...
La nueva web del Supermercado de El Corte Inglés destaca por ser más práctica y funcional. Su diseño actualizado incorpora filtros por marcas, tipo de producto, novedades y ofertas, entre otras categorías.El Corte Inglés
El Corte Inglés ha lanzado la nueva web de su Supermercado que cuenta con entregas en el día y ofertas agrupadas que...
Fuente: Datos de las Denominaciones de Origen Protegidas de Vinos – DOPs Campaña 2016/2017 / Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación.
En la campaña 2016-2017 se han comercializado más de 12,4 millones de Hl de vino DOP, un 4,4% más que en la anterior...
El proyecto regula el papel de las organizaciones de productores en el sector lácteo.123RF
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, CNMC, ha emitido un informe sobre la propuesta de regulación de...
El Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación ha venido preparándose para esta nueva etapa a través de la Estrategia para la Producción Ecológica 2018-2020. 123RF
Tras más de cuatro años de intensas negociaciones, se acaba de publicar el nuevo Reglamento del Parlamento Europeo y...
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Digital Newspapers © Copyright 2017 - revistaaral.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web