28/11/2018
Revista ARAL
El 46% frente al 16%
La venta en promoción en Portugal es 30 puntos superior a la de España
En el acumulado a octubre, ambos mercados crecen en torno al 3%, pero en España es por los precios, que crecieron en este período un 3,6%. En el acumulado a octubre, ambos mercados crecen en torno al 3%, pero en España es por los precios, que crecieron en este período un 3,6%.// FOTO: Nielsen

Más allá de compartir recuperación económica, confianza para consumir al alza y mercados de gran consumo en crecimiento, los consumidores de España y Portugal son bastante diferentes entre sí. Dos datos lo dicen todo, el 46% de las ventas de gran consumo en el mercado portugués son en promoción, mientras que en España son un 16%, según la presentación “Descubriendo al shopper ibérico” de Nielsen, llevada a cabo en el arranque de la segunda jornada del Madrid Retail Congress, que empezó el pasado martes.

Si los portugueses son "promo-lover", los españoles son "smartshopper", pues un 72% afirma conocer los precios de los productos que compra frente a un 48% de los lusos

Los portugueses son auténticos “promo-lover”, según la definición de la consultora, ya que un 81% aprovecha las ofertas y promociones de los productos que compra habitualmente, frente al 62% de los españoles. Esta querencia a la promoción provoca que su conocimiento de los precios esté muy distorsionado. Todo lo contrario que en España, donde somos "smartshoppers", desarrollando, entre otras habilidades, un sexto sentido para conocer los precios de los productos que solemos comprar. Siete de cada diez tienen esa hipersensibilidad, mientras que menos de la mitad de los portugueses han conseguido desarrollarla, según Nielsen.

Diferentes hábitos de compra

Entre las diferencias de hábitos de compra de unos y otros consumidores, en España, si bien queremos controlar el gasto, metemos en la cesta productos que no estaban contemplados inicialmente. En Portugal, es una compra más improvisada pero más restrictiva en cuanto a los euros a gastar, y de ahí se deduce ese comportamiento de ir a la caza y captura de promociones, es decir, “ir a la aventura” buscando el ahorro. Por eso, ocho de cada diez españoles van con la lista de la compra frente a un 69% de portugueses. En cambio, éstos van a la tienda con un presupuesto estricto, tal como hacen dos de cada tres lusos, frente al 44% en España.

Este comportamiento tiene su reflejo en la predisposición a probar cosas nuevas. Un 41% de españoles están abiertos a comprar productos y marcas nuevas, cuando en Portugal apenas dos de cada diez muestran esta actitud frente a la novedad y la innovación. Y es que es un consumidor que habitualmente prefiere lo de siempre, con una inquietud manifiesta por lo saludable y los productos de bajos en grasa.

La experiencia física

Uno de los rasgos que más definen al consumidor portugués es que les encanta ir a la tienda a hacer la compra. Ocho de cada diez disfrutan haciendo esta tarea, bastante más que los españoles, ya que poco más de la mitad afirma que realmente disfruta con ello.

Pero más allá de la experiencia en sí, esto es un freno para el desarrollo del ecommerce de gran consumo en Portugal. No en vano, apenas un 2% de lusos hicieron recientemente la compra por Internet, frente al 19% de españoles. Además no hay visos a corto plazo de que esta tendencia vaya a cambiar mucho. Un 81% de portugueses afirma que nunca comprará online, cuando en España es apenas un 17% quien se muestra tan tajante, según el análisis de Nielsen.

En Portugal, sólo un 2% de consumidores compró recientemente online, frente al 19% de españoles

En este rechazo en Portugal tiene que ver en efecto el gusto por ir a la tienda, pues casi dos de cada tres citan este aspecto como barrera para iniciarse en la compra online. A su vez, un 40% se echa para atrás con Internet por no poder tener contacto directo con los productos.

En España en cambio las barreras son más factibles de solucionar. La principal es no poder examinar el producto. Además, entre un 35 y un 40% de consumidores argumentan los costes extra y la calidad del producto. Esto significa que dos de los principales motivos atañen a la confianza, que es uno de los aspectos en los que deben trabajar más los distribuidores para que el online sea una realidad en nuestro país.

El precio, driver de crecimiento del mercado

Si bien hay diferencias entre la versión española y la portuguesa del shopper ibérico, en cuanto a mercado, las tendencias son parcialmente similares. En el acumulado a octubre, ambos mercados crecen en torno al 3%, pero en España es por los precios, que crecieron en este período un 3,6%, empujados por los productos frescos (+5,1% de encarecimiento), que suponen una tercera parte del gasto de la cesta de la compra.

Ambos mercados crecen en torno al 3%, pero en España es por los precios, que crecieron en este período un 3,6%, empujados por los productos frescos

En Portugal, sin embargo, si bien la cesta es un 2,4% más cara (sólo envasados, sin contar frescos), la demanda creció hasta octubre un 0,7%. En España, el volumen de venta, es decir, las unidades (kilos y litros) que incluimos en la cesta cayó un 0,5%. Si terminara el año en negativo, sería el primero desde el inicio de la recuperación en que no crece la demanda.

Según Ángela López Antón, directora de Iniciativas Estratégicas de Nielsen, “los españoles quieren una buena relación calidad-precio y un buen surtido, mientras que los portugueses el precio lo dan por hecho. Están tan acostumbrados a buscar el folleto de la tienda con las ofertas que el elemento diferencial para elegir tienda está en el surtido y en poder hacer la compra en un sitio que les resulte agradable y enfatice la experiencia. Y no hay que perder de vista los frescos, todo un influencer para decidir a qué tienda acudir, y en el caso particular de España la comida preparada. El súper, al menos en nuestro país, será en un futuro la madre que nos cocine”.

Más noticias sobre Nielsen
COMPARTIR
OPINE SOBRE ESTA NOTICIA
* Campos obligatorios
revistaaral.com le anima a comentar los artículos publicados al tiempo que le solicita hacerlo con ánimo constructivo y desde el sentido común, por lo que se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere inapropiados, que contengan insultos y/o difamaciones.
Actualidad
Florencio García es Iberia Retail & Catman Sector Director de Kantar Worldpanel
Estamos ante una de las etapas de mayor evolución de los retailers. El despegue del mundo digital, y un consumidor cada...
Amazon, Aliexpress y El Corte Inglés son las empresas que facturan en España.Webloyalty
El 45% de los ecommerce declara que venden a través de marketplaces, según recoge el estudio ‘Evolución y...
El Grupo Vitivinícola, perteneciente al Grupo mexicano Multimedios, completa así su presencia en las principales Denominaciones de Origen españolas.
Bornos Bodegas & Viñedos aterriza en Rioja Alta con la compra de Martínez Corta, una Bodega familiar ubicada...
Covirán inaugura un nuevo establecimiento en el centro de Pontevedra bajo su "Nuevo Concepto".Covirán
El pasado jueves 11 de abril se ha inaugurado un nuevo supermercado Covirán en el centro de Pontevedra, ubicado en el...
Magna nace como una apuesta de adaptación al mercado de consumo actual.Mahou-San Miguel
Cervezas San Miguel presenta su nueva cerveza 'Magna', que pretende conectar con los gustos del consumidor actual...
Campofrío vuelve con la campaña “Clásicos Actualizados” para presentar su gama completa de snacks.Campofrío
Campofrío vuelve con la campaña “Clásicos Actualizados” para presentar su gama completa Snack’in. La...
Eroski incorpora la opción de consultar tickets digitales dentro de la nueva versión de su app.Eroski
Eroski ya ofrece la posibilidad de consultar y descargar los tickets de compra de manera digital instantáneamente tras...
Comertia incorpora cuatro nuevas enseñas y suma 63 empresas asociadas.
La Asociación Catalana de la Empresa Familiar del Retail, Comertia, incorpora ISP Grup, Fishhh, Panet y Familia Torres...
Bolsa de papel y bolsa de material reciclado de Mercadona, todas ellas reciclables y reutilizables.
Bolsa de papel y bolsa de material reciclado de Mercadona, todas ellas reciclables y reutilizables.Mercadona
Mercadona elimina de forma definitiva de todas sus tiendas las bolsas de plástico de un solo uso. Las más de 1.600...
Hiperber apuesta por primeras marcas, atendiendo a las demandas de sus consumidores.
Hiperber apuesta por primeras marcas, atendiendo a las demandas de sus consumidores.
La cadena de supermercados Hiperber ha realizado un balance del consumo de marcas blancas y marcas líderes en sus...
  • Lo más visto
  • Lo más comentado
La revista y el boletín a un solo clic
Boletín
Lea gratis la revista y reciba toda la actualidad del sector a través de nuestro boletín.

Síguenos en las redes sociales
Twitter
Facebook
LinkedIn
Esta web utiliza 'cookies' propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio Más información
Versys Ediciones Técnicas © Copyright 2019 - revistaaral.com | Todos los derechos reservados | Aviso Legal | Política de privacidad | Política de Cookies | Mapa web