Revista
El 90% de las empresas de retail no tienen las herramientas necesarias para desarrollar su estrategia tecnológica
La consultora señala que la modernización tecnológica es uno de los puntos que más trabajo cuesta a los ejecutivos del sector retail, debido a que los sistemas heredados de los comercios suelen ser complejos y caros de mantener.
El aumento de precios representó el 95% del crecimiento de las ventas de Gran Consumo en Europa y EE.UU.
Este fenómeno se acentúa en el caso de Europa y EE.UU., donde la subida de precios representó el 95% del aumento del valor de ventas.
Los consumidores están dispuestos a cambiar sus hábitos y a pagar un 12% más por productos sostenibles
Bain & Company acaba de presentar una nueva edición de su informe ‘CEO Sustainability Guide’, que analiza las preocupaciones en materia de sostenibilidad de los líderes empresariales, sus clientes y sus empleados.
La posible recesión económica amenaza a los supermercados de Europa y EE.UU.
En caso de recesión económica, los supermercados de EE.UU. y Europa que no tomen las medidas preventivas necesarias para anticiparse a esta desaceleración podrían ver seriamente mermados sus márgenes de beneficios.
El 36% de los compradores de la generación Z y millennial aumentará su gasto en tiendas
Los millennials y la Generación Z están destinados a adquirir cada vez más poder en el sector minorista, según el estudio de Bain & Company en colaboración con Google ‘Four Ways Younger Shoppers Wil (and Won’t) Change Retail’.
Apple, Amazon y El Corte Inglés, mejores marcas en Experiencia de Cliente
En España ha habido más promotores de las marcas que detractores, con un NPS de 21% en junio de 2022, aunque ha supuesto una ligera bajada (4 puntos porcentuales) con respecto al año anterior.
El auge de los supermercados fantasma no supone competencia para el comercio de proximidad
Los supermercados fantasma que hace envíos ultrarrápidos son servicios en auge en los últimos años; envían la compra hecha en línea a los clientes en menos de 10 minutos, y ya tienen presencia en muchas ciudades de España, como Barcelona, Madrid, Valencia, Málaga o Sevilla.
