La sensibilidad ecológica, el afán de vivir vidas más saludables y la irrupción del teletrabajo, han cuestionado en los últimos meses el modelo de ciudad extendida y el uso del coche para los desplazamientos diarios. En Broadway Malyan han reflexionado sobre cómo relanzar el retail urbano aplicando principios de gestión propios de los centros comerciales y es así como surge un nuevo modelo de ciudades policéntricas donde prime la proximidad y la escala humana, los desplazamientos peatonales, la movilidad compartida y la micromovilidad.

A su vez, el auge del e-commerce y las mejoras logísticas, están revolucionando el retail físico. Y es que, según Broadway Malyan, los grandes centros comerciales de extrarradio se están viendo cuestionados, verificándose un proceso de retorno de los operadores de retail a la ciudad, adoptando formatos pequeños de proximidad.

Nace la posibilidad de relanzar el retail urbano aplicando principios de gestión propios de los centros comerciales y permitiendo la conversión de los promotores tradicionales en los nuevos Gestores Comerciales de un barrio o calle

Según la visisón de Broadway Malyan, de esta forma, nace la posibilidad de relanzar el retail urbano aplicando principios de gestión propios de los centros comerciales, dando lugar a un nuevo modelo de negocio que permita la conversión de los promotores tradicionales en los nuevos Gestores Comerciales de un barrio o calle a cambio de unos honorarios de gerenciamiento y servicio.

Así, de las calles actuales en las que priman los vehículos y aparcamientos, la mayoría de tiendas están anticuadas y no tienen e-commerce, las áreas verdes son escasas y las aceras estrechas; se pasará a zonas caracterizadas por el desarrollo tecnológico del comercio local, que incorporarán el e-commerce y la logística de proximidad; se dará prioridad al peatón, con la consiguiente reducción de calzadas y ampliación de aceras y zonas verdes; se fomentarán las compras más frecuentes en las tiendas de barrio, y adquirirá especial relevancia la figura del gestor comercial del barrio o calle.

Para Broadway Malyan, dicho gestor comercial se encargará de brindar formación y soporte tecnológico al comercio local para su transformación digital, de ayudar a la definición de la oferta de cada tienda en base al análisis big data, gestionará un almacén logístico de proximidad, y facilitará un sistema de entrega a domicilio y taquillas de proximidad para reducir los tiempos de espera.

Al mismo tiempo, proveerá a las tiendas de servicio de almacenamiento y delivery mediante una lista de vehículos de distribución, desarrollará y mantendrá una web común para todos los comercios locales, establecerá acuerdos público-privados con el municipio para el mantenimiento del espacio público, organizará actividades culturales y eventos, y definirá la estrategia de ofertas y descuentos con campañas de marketing común.