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[ARAL N°1678]

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Solo un 28% de españoles es optimista frente a la recuperación en los próximos seis meses, una caída de 18 puntos porcentuales respecto al porcentaje que lo esperaba en abril (46%).
Los españoles, los que más compran en tienda física
Un 58,3% de la población sólo compra marcas de confianza.
Los consumidores están cambiando sus preferencias de compra
Desde el punto de vista de fabricantes y distribuidores estos parece que tienen claro que el online es ya un canal más que imprescindible.
El consumidor español, más exigente en aspectos de seguridad en tiendas y reparto a domicilio
Los retailers han apreciado un aumento del 11% en las ventas en sus tiendas físicas automatizadas frente a sus tiendas no automatizadas o con un nivel bajo de automatización.
La automatización de las tiendas, clave para recuperar al cliente
En esta época de pandemia, las marcas han tenido que adaptarse en tiempo récord a una nueva realidad que sigue evolucionando.
La generalización de la inteligencia artificial en las operaciones de las empresas de retail podría suponer un ahorro de más de 300 millones de dólares
El 86% de las empresas tiene dificultades para conseguir que sus proyectos de digitalización de la cadena de suministro pasen de la fase de prueba (Fuente: Capgemini Research Institute).
La digitalización de la cadena de suministro, un reto de futuro para las empresas
El estudio se basa en una encuesta realizada en julio de 2018 a 705 directivos de compañías con facturación superior a 500 millones de dólares en 2017 que están experimentando con tecnologías de
La implementación de la automatización podría suponer un gran ahorro para el retail
Los consumidores están dispuestos a gastar más en compras on-line con retailers que demuestren tener fuertes capacidades de ciberseguridad y de protección de los datos personales.
La ciberseguridad, una inversión rentable para las empresas de retail
Un 51% de los consumidores utiliza asistentes de voz, según el informe publicado por el Instituto de Transformación Digital de Capgemini.
Los asistentes de voz, una oportunidad para interactuar con el cliente
Cada vez más compradores se muestran insatisfechos con la experiencia de comprar presencialmente en los comercios.
El futuro de la tienda física, ¿en cuestión?
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