Alimentación

La Ley de Garantías de Bienes establece nuevas responsabilidades para el vendedor

AMDPress.- El vendedor de bienes de consumo se deberá hacer cargo, de forma general, de las sustituciones o reparaciones de aquéllos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa acordado con el consumidor, según la Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías de venta de bienes de consumo, que entrará en vigor a partir del próximo 11 de septiembre. Además, la nueva normativa, que transpone una directiva europea, otorga al consumidor la opción de exigir la reparación o sustitución del bien (antes, el consumidor debía soportar una reparación como requisito obligatorio), salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada cuando el bien adquirido no esté de acuerdo con el contrato de compraventa.

Los principales derechos del consumidor son la reparación, sustitución o, cuando éstas no fueran posibles o resulten infructuosas, la rebaja del precio o la resolución del contrato. En términos temporales, se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra, para que el consumidor pueda hacer efectivos estos derechos (en el caso de bienes de segunda mano se podrá pactar un plazo menor no inferior a un año) y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas.

De acuerdo con esta normativa, se entiende que los bienes muebles corporales sí son conformes con el contrato cuando sus características se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del bien que éste haya presentado en forma de muestra o modelo; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo; sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y admitido por el vendedor en el momento de celebración del contrato; y, por último, cuando presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar por la naturaleza del bien y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha lamentado “el retraso de casi dos años con el que esta ley ha visto la luz” y ha destacado la desaparición de la responsabilidad solidaria entre vendedor y productor, junto a los plazos de garantías y la posibilidad de elegir entre reparación o sustitución. La OCU resalta que sólo en casos concreto (cuando reclamar al vendedor es muy gravoso y es más sencillo hacerlo al fabricante), el consumidor dirigirá su reclamación al productor.

Por último, el director general de OCU, José María Múgica ha aclarado que será necesario que la administración ponga en marcha cuanto antes los mecanismos de información y de información adecuados para que el consumidor no se vea obligado a acudir a los tribunales para reclamar sus derechos ante una falta de conformidad de un producto.

Más noticias

Leche Dia Láctea
Distribución con Base Alimentaria
El pasado año, la compañía adquirió más de 115 millones de litros a proveedores locales
Unnamed   2024 03 27T153835
Bebidas
A este resultado contribuyó la adquisición de MaxiCoffee, que refuerza su presencia internacional
Raul Gomez   CEO Vidrala 2
Industria Auxiliar
Con efecto desde el 30 de junio de 2024
Alain anquetil 730
Opinión
La opinión del profesor especializado en Business Ethics de ESSCA School of Management
Unnamed   2024 03 27T103201
Eventos
Un 30% de sus más de 720 expositores serán de fuera de España
Uvas 1
Alimentación
Las exportaciones a España en 2023 suponen 47,5 millones de dólares, tras registrar un aumento del 22% sobre el año anterior
ALDI Producto 30% descuento (1)
Distribución con Base Alimentaria
Un 8,5% más en comparación con 2022
Pan proteico presentado en Food 4 Future 2023
Eventos
La feria tendrá lugar del 16 al 18 de abril en el BEC de Bilbao
SparLaJonquera
Distribución con Base Alimentaria
El establecimiento tiene una sala de venta de 285 metros cuadrados y emplea a 7 personas

Revista ARAL

NÚMERO 1692 // 2024

Buscar en Revista ARAL

Empresas destacadas