ACNielsen, compañía dedicada a la investigación de mercado, información y análisis de los productos de consumo y la industria de servicios, ha obtenido la certificación ISO 9001, expedida por Aenor, que garantiza la calidad y el servicio a sus clientes.
ISO 9001 analiza cinco fases: planificación, desarrollo de actividades, registro de desviaciones entre lo planificado y lo desarrollado, análisis de las desviaciones y detección de motivos, y finalmente, acciones correctoras para eliminar los motivos que producen las desviaciones, que han sido superadas favorablemente por la empresa.
ACNielsen también había obtenido, anteriormente, la certificación internacional Iqnet.
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