No Alimentación
Mango implanta el sistema InQuiero Webcare de NTR
Viernes, 14 de mayo de 2004
AMDPress.- La compañía textil Mango ha implantado la solución de asistencia remota InQuiero Webcare a través de NTR, compañía española que desarrolla soluciones de comunicación. Antes de utilizar este sistema, Mango atendía a sus clientes mediante e-mail, con el consiguiente retraso. A partir de ahora, sin dejar de utilizar el e-mail como primera vía de contacto, el sistema InQuiero registra todas las conversaciones entre operador y cliente y ofrece un alto nivel de seguridad para la tienda, soportando además nueve idiomas.
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