Carrefour pone a disposición de sus empleados un servicio digital de atención médica que podrán disfrutar los trabajadores de la cadena en España, los cuales contarán con la atención personalizada de un equipo médico las 24h del día pudiendo realizar las consultas a través de videollamada o chat. Se presta de forma totalmente gratuita por Elma , primer seguro digital de salud, en colaboración con Insurtech y Mercer.

A través de esta colaboración, la compañía ofrece a sus empleados una opción rápida de telemedicina al mismo tiempo que se contribuye a descongestionar el sistema sanitario. El servicio es integral ya que además de realizar consultas sobre posibles síntomas de coronavirus permite plantear consultas sobre medicina general y de cualquier otra especialidad.

La teleasistencia complementa otras acciones de la empresa de distribución como medidas de protección para los colectivos de riesgo y acompañamiento y seguimiento en casos de positivos. También ha puesto en marcha un servicio de asistencia psicológica para afrontar el miedo y las dudas que surjan, obteniendo información profesional y consejos para manejar mejor la incertidumbre que pudiera tener el colaborador.