Grupo Unigro, filial del holandés Laurus, implantará un nuevo concepto en sus supermercados El Arbol, que se renovarán de forma sustancial y asumirán la atención al cliente como su razón de ser. Entre los cambios más siginificativos figura la optimización del funcionamiento de su red de plataformas de productos frescos y la modificación o introducción de otros servicios, como el cambio de cualquier producto, fresco o no, la ampliación de horarios, un nuevo sistema de pago con tarjeta y el pedido telefónico sin incremento del costo.

Unigro iniciará esta renovación por la provincia de Palencia, donde cuenta con 13 puntos de venta que reúnen una superficie comercial de 8.415 metros cuadrados y una plantilla total de 217 (que se ha aumentado en 58 personas). Más tarde se extenderá de forma paulatina al resto del país. Precisamente, son las provincias castellanas de Zamora y Valladolid, además de la comunidad de Asturias, donde Unigro inició el pasado año una experiencia piloto en tres tiendas, situadas en la localidad zamorana de Benavente, la capital vallisoletana y Oviedo, con el anagrama El Arbolito, que ahora podría modificarse de nuevo; también podría cambiar en este año la denominación social de la sociedad por la de Grupo El Arbol Distribución, que tiene registrada hace meses y que actualmente permanece “dormida”.