Durante los últimos años, en el área de Gran Consumo de El Corte Inglés se ha trabajado activamente en modificar la percepción de precio de los clientes, en mejorar la apuesta por los productos frescos y de proximidad, así como en racionalizar la oferta y procedimientos internos de trabajo; y todo ello se ha logrado "sin perjudicar nuestra tradicional imagen de calidad y servicio", afirma su máximo responsable, Víctor del Pozo.
El subdirector general de Compras de El Corte Inglés, explica a ARAL que durante 2015 las ventas de productos de gran consumo tuvieron en el grupo un crecimiento muy próximo al 3%, "algo por encima de nuestras expectativas iniciales"; en tanto 2016 ha comenzado con un buen comportamiento debido, en gran medida, al crecimiento de los frescos y a la venta online. Con esta coyuntura favorable, para el Dirigente del Año de la Dirección Comercial 2016 ahora la estrategia de la compañía se centran en seguir apostando por la calidad y variedad de los productos frescos, en el desarrollo de la omnicanalidad y en la innovación de la mano de los proveedores.
El subdirector general de Compras de El Corte Inglés, explica a ARAL que durante 2015 las ventas de productos de gran consumo tuvieron en el grupo un crecimiento muy próximo al 3%, "algo por encima de nuestras expectativas iniciales"; en tanto 2016 ha comenzado con un buen comportamiento debido, en gran medida, al crecimiento de los frescos y a la venta online
Víctor del Pozo Gil (Madrid, 1966), que asegura que le "resulta muy estimulante" recibir el premio de Dirigente del Año de la Dirección Comercial 2016, es un perfecto conocedor de El Corte Inglés, compañía en la que comenzó como vendedor durante su etapa universitaria y donde ha desarrollado casi toda su carrera profesional, hasta ocupar actualmente la subdirección general de Compras.
Del Pozo, que ha tenido que asumir durante estos años importantes retos profesionales, indica durante la entrevista que se han logrado "gracias al apoyo de toda la organización"; a la vez que se muestra convencido de que la relación directa con su equipo, con el resto de la compañía, además de con clientes y proveedores, "me ha hecho mejorar como profesional y como persona".
- Me gustaría comenzar por conocer su visión sobre cuáles han sido los cambios más relevantes acometidos dentro del área de Compras de Gran Consumo de El Corte Inglés en estos últimos años…
Estos últimos años han coincidido con un retroceso generalizado de los niveles del consumo privado en España, lo que ha tenido un claro reflejo en las empresas de distribución alimentaria; en paralelo hemos visto un incremento muy relevante del número de operadores y de las unidades y superficie de venta. Esta combinación de efectos ha supuesto un gran reto para todo el sector. En el área de Gran Consumo de El Corte Inglés, hemos trabajado principalmente en modificar la percepción de precio de nuestros clientes, mejorar nuestra apuesta por los productos frescos y de proximidad, y racionalizar nuestra oferta y nuestros procedimientos internos de trabajo sin perjudicar nuestra tradicional imagen de calidad y servicio. Estas políticas nos han permitido mejorar sensiblemente nuestros resultados y nuestra posición en el mercado.
